Eliteex
David på Eliteex är bra på det han gör och har lätt för att prata med folk. Det som saknades var en lista att utgå från och lite tid i kalendern varje vecka, så att samtalen faktiskt blev av.
Säljcoachning · Säljfokus · Uppföljning
Vi satte oss ner, gjorde en lista och bokade in en stund i veckan för att ringa. Ett av de första samtalen ledde till en av de största förfrågningarna bolaget fått.
När vi började fanns ingen lista alls. Men David hade redan det svåra på plats. Kunder litar på honom när de träffas, och han är inte rädd för att ringa.
Det han saknade var en bild av vilka kunder som var värda tiden, och en vana som gjorde att han faktiskt hörde av sig.
Vändningen
Vi försökte aldrig göra David till någon annan. Vi byggde runt det han redan gör bra, och såg till att bolaget gör ett lika bra intryck på nätet som han gör på plats.
Vilken typ av kund bolaget vill jobba med och vilka kriterier som är viktiga. Utifrån det bearbetades ett antal kunder.
Utvalda kunder på en prioriterad lista, och säljcoachning varje vecka för att hålla i.
En SEO-anpassad och mer kundvänlig webbplats som lyfter bolagets affärsmodeller, plus grafiskt material och mallar för anbud och upphandlingar.
Bolagets profil och Davids egen finslipades så att allt hänger ihop när kunden kollar upp honom.
Resultatet
Två samtal som annars aldrig hade blivit av.
David ringde, bokade ett möte och gick dit. Mer avancerat än så behövde det inte vara.
från samtal till chans på en sjusiffrig affär, via rekommendation. Kundens insats: 3 h
från samtal till anbudsförfrågan från en kund på säljfokuslistan. Kundens insats: 1 h
Två samtal som annars aldrig hade blivit av — hur ser det ut hos dig?
Vi kan börja med att titta på hur du uppfattas idag.
